新・海外旅行保険【off!（オフ）】の魅力は、手厚い補償だけではありません。

現金がいらない「キャッシュレス治療サービス」や、万が一のときには日本語で相談が可能な損保ジャパン・メディカルヘルプラインなど、うれしいサポートが充実しています。

病気・ケガにあわれた場合

【off!（オフ）】なら、海外で病気・ケガになってしまったときも「どこの病院に行ったらいいの？」「英語で症状を説明できない！」「治療費が払えないかも…」といった心配はいりません！世界各地から電話1本で、日本語による24時間医療・緊急手配サービスがご利用いただけます。

旅先でも現金不要！「キャッシュレス治療サービス」
海外旅行先で病気やケガで治療を受けた場合、治療費が高額になることがあります。

【off!（オフ）】のキャッシュレス治療サービスでは、治療費は損保ジャパンから病院に直接支払われるため、お客さまが現金でお支払いする必要がありません。またキャッシュレス治療サービスを利用することの病院への連絡も、損保ジャパン・メディカルヘルプラインが行います。

24時間　完全日本語対応！「医療アシスタンスサービス」

.旅行先で万が一、病気・ケガになってしまったら…？【off!（オフ）】なら、24時間日本語での対応で、病院の予約や通訳の手配をいたします。


旅先でケガをしてしまい、病院に連絡したい。でも、言葉がぜんぜん分からない・・・！
医療アシスタンスサービス サービス サービス内容
病院/医師の紹介・予約 お客さまの病状、滞在地、診察希望時間帯にあわせて、病院／医師を紹介・予約します。また、宿泊施設に滞在中で緊急の場合は、宿泊施設のフロントと連絡をとり、往診手配・救急車手配をします。

医療通訳サービス ケガや病気で医師の治療を受けられる場合、必要に応じて、電話による医療通訳サービスを行います。
治療経過管理 通院して受診された場合、その後のお客さまの回復状況をチェック・治療内容確認・フォローします。入院の場合は、適切な治療がなされているかを主治医と定期的にコンタクトし、チェックします。
ご家族の救援者へのサポート お客さまが入院された場合、病院へ駆けつけるご家族の渡航のお手伝いをします。

緊急移送手配 事故現場への救急車・救急ヘリ・緊急医療チームの派遣手配、チャーター機・付き添い医師／看護師の手配、移送先となる最寄り先進国の受け入れ病院の手配をいたします。

退院後の帰国手配 帰国便の手配をします。日本の病院へ移る場合、航空会社への患者搭乗手続きを行います。また、主治医の指示に基づく付き添い医師／看護師の手配をします。

遺体送還手配 お亡くなりになった場合、ご遺体の現地火葬手配や、ご遺体の日本への送還手配をします。

もしも病気・ケガにあわれた場合の対応
万が一、海外旅行先で病気・ケガにあわれた場合の対応手順は、以下をご確認ください。

病気・ケガにあった場合の対応の流れ
帰国後の事故のご連絡(保険金請求)
保険金お支払い事例
さらに詳しいご対応方法のご案内
ご契約後にお送りするポケットガイド(ご契約のしおり・約款集）等に掲載しておりますのでそちらをご覧ください。