* 勧誘方針 【 基本方針 】
■ 法令を遵守することを最優先するとともに,契約者間の公平性に配慮し,適正な営業活動を行います。
■ お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場になってその意向を尊重し,誠実な営業活動を行います
■ 生命保険・損害保険のプロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
* 法令を遵守します。
□ 保険商品の販売等にあたっては、法令・会社の方針・規定・手続き等(以下「法令」といいます。)を遵守することを最優先いたします。
□ 全社員及び生命保険募集人・損害保険勧誘人に対する法令等の遵守に係る指導/教育の徹底をはじめ、法令遵守体制の強化に務めます。
* お客様にとって最適な商品をご提供いたします。
□ 保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的・収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な保険内容・妥当な補償額の商品をご提供するように努めます。
また、会社の定める基準に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
□外貨建ての保険、変額保険等市場リスクを伴うリスク商品を販売する場合、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提供するように務めます。
* 勧誘の際はご迷惑をおかけいたしません。
□ お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による時間帯には十分配慮いたします。
□ お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
□ 生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には,商品及引受保険会社についてお客様の誤解を招くようなことがないよう、明確に区別して取り扱います。
* 重要事項等を説明させていただきます。
□ 当社がお引受けする保険契約の内容及びご契約に関する重要事項について、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」(「ご契約に際して大切なことがら」)等の書面の交付等により説明を行ないます。
お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう務めます。また「パンフレット」等の募集資材は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
□ 生命保険募集人・損害保険勧誘人に対しては、定期的に商品内容・お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法についての研修、勉強会等を行ない、
お客様に対して十分な説明「コンサル的な提案」等ができる体制の強化に務めます。
* お客様に関する情報は適正に取り扱います。
お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行なう等、適切に取り扱います。
ж 当勧誘方針は金融方針の販売に関する法律8条に基づいて策定しました。
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